Amazon-Connect-Partner

Innovation des Kontaktcenter-Erlebnisses mit Service- und Softwareangeboten von Amazon Connect

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Amazon-Connect-Partner: Verbessern Ihrer Cloud-Kontaktcenter

Hilft Ihnen bei der Entwicklung und Bereitstellung eines Omnichannel-Cloud-Kontaktzentrums mit Amazon Connect, um einen hervorragenden Kundenservice zu geringeren Kosten zu bieten. Diese Amazon Web Services (AWS)-Partner befolgen die bewährten Methoden von Amazon Connect und haben nachweislich Erfolg bei der Bereitstellung von AWS-Services für Kunden

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Bietet AWS-Kunden wertschöpfende und unterstützte Produkte, die nicht nur die native Funktionalität von Amazon Connect erweitern, sondern auch das Kontaktcenter insgesamt verbessern. Diese Partnerschaften führen zu optimierten Lösungen, die von AWS-Partner-Lösungsarchitekten validiert werden, um sicherzustellen, dass die Kunden eine konsistente und zuverlässige Erfahrung mit Amazon Connect haben 

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Ermöglichen es AWS-Kunden, AWS-Partner mit Erfahrung und einem umfassenden Fachwissen über spezifische AWS-Services sowie Softwarelösungen zu finden. Diese Partner haben eine strenge technische Validierung durchlaufen, um sicherzustellen, dass sie die bewährten Methoden für Amazon Connect einhalten und nachweislich erfolgreich bei ihren Kunden sind

Weitere Informationen über AWS Service Delivery

Weitere Informationen über die AWS-Service-Ready-Programme

Stellen Sie eine Verbindung zu Amazon-Connect-Partnern her

Fördern Sie Innovationen, erreichen Sie Geschäftsziele und holen Sie das Beste aus Ihren AWS-Services heraus, indem Sie mit technisch validierten AWS-Partnern zusammenarbeiten.

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Shared Trunking

AVOXI

AVOXI ist eine internationale Cloud-Sprachplattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Amazon-Connect-Kontaktcenter-Sprachlösungen auf globaler Ebene zu konsolidieren und zu optimieren. AVOXI erweitert Ihren vorhandenen Amazon-Connect-Service, indem es Sprachlösungen in über 60 weiteren Ländern sowie eine Softwareplattform anbietet, die Analytik, Einblicke und proaktive Unterstützung von Experten bietet. AVOXI und AWS haben sich zusammengetan, um Shared SIP-Trunking anzubieten. Dabei werden Sprachnummern in Märkten in Asien, Südamerika, dem Nahen Osten und Afrika direkt in Amazon Connect integriert.

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Convergia

Convergia verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung und ist ein Value-Added-Distributor von Konnektivitätslösungen für die Region Amerika. Sie arbeiten mit Amazon Connect zusammen, um spezialisierte, vollständig integrierte SIP-Trunking-Dienste anzubieten, die speziell für Amazon-Connect-Cloud-Kontaktzentren in Brasilien entwickelt wurden. Zu ihren Diensten gehören lokale DIDs für eingehende und ausgehende Anrufe, gebührenfreie Nummern für eingehende Anrufe und schnelle, hardwarefreie Bereitstellungen, unterstützt durch 24/7-Support. Das Fachwissen, die Präsenz in Nord- und Süd-Amerika und die umfassenden Sprachlösungen von Convergia bieten der Amazon-Connect-Kundschaft in Brasilien umfassende, lokalisierte Telefonie.

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Embratel

Embratel ist ein großes Telekommunikationsunternehmen in Brasilien, das eine Partnerschaft mit Amazon Connect eingegangen ist, um allen Kunden lokale Telefondienste über das Cloud Contact Center von Amazon Connect anzubieten. Embratel verfügt über die Ressourcen, das technische Fachwissen und die Branchenkenntnisse, um Kunden vor Ort mit lokalen Telefonanschlüssen zu versorgen. Diese Dienste umfassen lokale DID-Nummern (Direct Inward Dial) und gebührenfreie Nummern in Verbindung mit eingehenden und ausgehenden Anrufen für alle Amazon-Connect-Kunden in Brasilien. Wenn Sie daran interessiert sind, mehr über die Aktivierung von Telefondiensten in Brasilien zu erfahren, besuchen Sie bitte die Embratel by Amazon Connect Webseite.

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