Southeast Iowa Regional Medical Center Menggunakan AWS untuk Mempersingkat Waktu Pemulihan sebesar 67%
Southeast Iowa Regional Medical Center berkomitmen untuk menyediakan layanan kesehatan berkualitas tinggi bagi masyarakat pedesaan sebagaimana ditemukan di rumah sakit yang lebih besar. Karena layanan IT yang andal merupakan bagian yang tidak dapat dipisahkan dari misi ini, rumah sakit memutuskan untuk meningkatkan solusi pemulihan bencana. Rumah sakit menyiapkan situs sekunder di Amazon Web Services (AWS) menggunakan AWS Elastic Disaster Recovery (CloudEndure Disaster Recovery), yang meminimalkan waktu henti dan kehilangan data dengan pemulihan aplikasi on-premise dan berbasis cloud yang cepat dan andal. Di AWS, Southeast Iowa Regional Medical Center mempersingkat waktu pemulihannya sebesar 67 persen dan memperkuat keandalan catatan kesehatan elektroniknya (EHR).
Dengan AWS, kami dapat memindahkan seluruh solusi tanpa ada orang di luar tim kami yang mengetahui apa yang sedang terjadi. Tidak ada dampak pada waktu basis data dan konektivitas internet."
Shane Tapper
Pelaksana Sistem Informatika (Systems Executive of Informatics), Southeast Iowa Regional Medical Center
Bekerja untuk Memenuhi Tujuan Pemulihan
Dari perangkat lunak pendaftaran pasien hingga monitor tanda-tanda vital elektronik, rumah sakit bergantung pada ketersediaan sistem IT, terutama aplikasi EHR. Southeast Iowa Regional Medical Center menggunakan solusi EHR yang membutuhkan setidaknya 50 server dengan banyak ketergantungan. Solusi ini menyediakan catatan elektronik tunggal untuk semua pasien kepada rumah sakit sehingga akses yang andal sangat penting untuk memberikan perawatan pasien yang berkualitas.
Untuk mencegah waktu henti, rumah sakit sebelumnya mengandalkan situs sekunder di pusat data on-premise. Namun, rumah sakit merasa sulit untuk memenuhi sasaran waktu pemulihan (RTO) dan sasaran titik pemulihan (RPO) yang diperlukan. RTO adalah jumlah waktu maksimum yang dibutuhkan untuk pulih dari bencana setelah notifikasi gangguan bisnis, dan RPO adalah jumlah waktu maksimum yang dapat ditoleransi untuk kehilangan data.
Menggunakan AWS untuk Melindungi Data Pasien dan Mempercepat Pemulihan
Untuk meningkatkan kemampuan pemulihan sistem EHR, Southeast Iowa Regional Medical Center menggunakan Healthcare Triangle, yang membantu rumah sakit menggunakan cloud untuk pemulihan bencana yang dapat diskalakan, hemat biaya, dan aman. Tim IT rumah sakit membagikan persyaratan utamanya dengan Healthcare Triangle: kemampuan untuk melakukan pengujian berkala dan tidak mengganggu untuk memvalidasi RTO dan RPO rumah sakit; meningkatkan sasaran pemulihan—RTO 12 jam dan RPO 4 jam; visibilitas ke kondisi semua server pada setiap titik waktu; serta dukungan solusi EHR.
Healthcare Triangle merekomendasikan agar rumah sakit menggunakan AWS Elastic Disaster Recovery untuk menyiapkan situs sekunder di AWS. AWS Elastic Disaster Recovery adalah layanan yang sangat otomatis yang meminimalkan waktu henti dan kehilangan data dengan terus mereplikasi aplikasi on-premise dan berbasis cloud ke AWS, serta dengan cepat meluncurkannya jika terjadi gangguan IT.
“Karena aplikasi EHR bersifat kompleks, tidak banyak solusi pemulihan bencana di luar sana yang sesuai dengan kebutuhan,” kata Chris Paalman, direktur teknik dan operasi (director of engineering and operations) di Healthcare Triangle. “Saat kami mempelajari solusi AWS, kami menyadari bahwa solusi tersebut sangat cocok.” Cara aplikasi EHR terstruktur, menandakan bahwa replikasi tingkat file konvensional tidak akan berfungsi. Menggunakan AWS Elastic Disaster Recovery menyediakan replikasi server sumber tingkat blok ke AWS sehingga memenuhi persyaratan teknis ini.
Menggunakan replikasi tingkat blok juga memfasilitasi RPO hampir waktu nyata. “Saat seorang profesional kesehatan memperbarui rekam medis elektronik pasien, hanya ada sedikit perubahan data,” kata Joe Grinstead, wakil presiden teknologi dan cloud (vice president of technology and cloud) di Healthcare Triangle. “AWS Elastic Disaster Recovery hanya mereplikasi perubahan dalam file, yang dapat dilakukan dengan sangat cepat, sedangkan solusi dengan replikasi tingkat file konvensional harus mereplikasi seluruh file sistem EHR yang sangat besar.”
Menggunakan AWS Elastic Disaster Recovery juga memfasilitasi RTO yang lebih kuat dibandingkan yang dapat dicapai rumah sakit sebelumnya. Hal ini dilakukan dengan mengatur dan mengotomatisasi banyak proses pemulihan.
Menerapkan AWS Elastic Disaster Recovery pada 61 Server dalam waktu 6 Minggu
Bekerja sama dengan Healthcare Triangle, rumah sakit menyiapkan dan menguji AWS Elastic Disaster Recovery pada 61 server on-premise yang terdiri dari 14TB data hanya dalam waktu 6 minggu.
“Mudah dipasang. Konsolnya sangat mudah, dan mampu menangani semua terabita data, sedangkan solusi kami sebelumnya tampaknya tidak mampu melakukannya,” kata Eric Morehouse, manajer operasi jaringan (network operations manager) di Southeast Iowa Regional Medical Center. “AWS Elastic Disaster Recovery tampaknya menyinkronkan data ke AWS dengan sempurna.”
Selama implementasi, tidak ada gangguan pada aplikasi EHR atau layanan rumah sakit apa pun. “Dengan AWS, kami dapat memindahkan seluruh solusi tanpa ada orang di luar tim kami yang mengetahui apa yang sedang terjadi,” kata Shane Tapper, pelaksana sistem informatika (systems executive of informatics) di Southeast Iowa Regional Medical Center. “Tidak ada dampak pada waktu basis data dan konektivitas internet.”
Memberikan Keandalan dan 67% Waktu Pemulihan Lebih Baik
Dengan solusi pemulihan bencana yang baru, Southeast Iowa Regional Medical Center melampaui sasaran pemulihan aslinya: RTO dapat dicapai dalam waktu 4 jam alih-alih 12 jam (peningkatan 67 persen) dan RPO dalam waktu 2 jam alih-alih 4 jam (peningkatan 50 persen).
“Pada kenyataannya, RPO hampir waktu nyata,” kata Grinstead. “Saat mereka melakukan tes, data di lingkungan pengujian direplikasi dari lingkungan sumber dalam hampir waktu nyata.” Akibatnya, jika terjadi gangguan IT yang tidak terduga, hanya akan ada sedikit atau tidak ada kehilangan data. Tapper mengatakan, “Sementara sistem kami sebelumnya menjalankan cadangan yang kemudian direplikasi, sistem baru mereplikasi hal-hal seperti yang tertulis.”
Selain itu, rumah sakit mendapat manfaat dari pengujian yang andal dan tidak mengganggu. Rumah sakit dapat melakukan pengujian rutin untuk mengonfirmasi bahwa rencana pemulihan bencana efektif dan memperbaiki masalah yang mungkin timbul. Rumah sakit mengikuti praktik terbaik untuk membuat jaringan terisolasi dalam AWS untuk pengujian.
Tim ini juga memiliki visibilitas berkelanjutan ke dalam kondisi lingkungan pemulihan bencananya. “Saya memiliki akses ke konsol, di mana saya dapat melihat secara waktu nyata lokasi data berada,” kata Morehouse. “Ini 100 persen berbeda dari yang kami miliki sebelumnya.”
Karena serangan ransomware semakin meluas, tim Southeast Iowa Regional Medical Center mengapresiasi bahwa mereka dapat menggunakan AWS Elastic Disaster Recovery untuk melakukan failover ke versi server sumbernya dari titik waktu sebelumnya, hingga sebelum peristiwa keamanan terjadi. “Pemulihan titik waktu adalah manfaat yang bagus saat kami melihat produk tersebut untuk pertama kalinya, tetapi saat ini sudah mulai menjadi persyaratan mengingat seberapa besar target kesehatan sekarang,” kata Tapper.
Menggunakan Disaster Recovery sebagai Gateway ke Cloud
Setelah menerapkan AWS Elastic Disaster Recovery, tim di Southeast Iowa Regional Medical Center yakin bahwa rumah sakit akan segera pulih dari gangguan IT yang tidak terduga. Pengalaman positif tim telah menuntunnya untuk mulai mengevaluasi cara menggunakan AWS di masa mendatang. “Fakta bahwa kami telah melalui proses penyiapan situs pemulihan di AWS dan telah melihat data kami dapat diakses di cloud menghilangkan beberapa pertanyaan dan rintangan yang mungkin kami alami beberapa tahun yang lalu,” kata Tapper. “Rencana jangka panjangnya adalah memanfaatkan cloud sepenuhnya.”
Pelajari Selengkapnya
Untuk mempelajari selengkapnya, kunjungi thinkwithwp.com/disaster-recovery.
Tentang Southeast Iowa Regional Medical Center
Southeast Iowa Regional Medical Center adalah penyedia layanan kesehatan komprehensif di Iowa Tenggara yang melayani sebagian besar daerah pedesaan yang mencakup beberapa bagian dari Iowa, Illinois, dan Missouri. Kampus-kampusnya yang berbasis di Iowa berada di Fort Madison dan Burlington Barat.
Manfaat:
- Menyiapkan situs pemulihan di AWS untuk solusi EHR-nya
- Mereplikasi 61 server on-premise yang terdiri dari 14TB data
- Meningkatkan RTO sebesar 67% dan RPO sebesar 50%
- Meningkatkan kemampuan pengujian pemulihan bencana
- Memperoleh visibilitas hampir waktu nyata ke kondisi server
Layanan AWS yang Digunakan
AWS Elastic Disaster Recovery
AWS Elastic Disaster Recovery (AWS DRS) meminimalkan waktu henti dan kehilangan data dengan pemulihan aplikasi on-premise dan berbasis cloud yang cepat dan andal menggunakan penyimpanan yang terjangkau, komputasi minimal, dan pemulihan titik waktu (PITR).
Amazon EC2
Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) menawarkan platform komputasi terluas dan terdalam, dengan lebih dari 500 instans dan pilihan prosesor, penyimpanan, jaringan, sistem operasi, serta model pembelian terbaru untuk membantu menyesuaikan dengan kebutuhan beban kerja Anda.
Amazon Elastic Block Store (EBS)
Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) adalah layanan penyimpanan blok dengan performa tinggi yang mudah digunakan, dapat diskalakan, dan dirancang untuk Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2).
Memulai
Organisasi dari semua ukuran di semua industri mengubah bisnis mereka dan mewujudkan misi mereka setiap hari menggunakan AWS. Kontak ahli kami dan mulai perjalanan AWS Anda sendiri sekarang juga.