Come aprire i report di conformità di AWS FedRAMP
Suggerimenti per risolvere i problemi più comuni
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Ricezione dell'invito a visualizzare i documenti:
I documenti AWS FedRAMP vengono consegnati ai clienti tramite la nostra piattaforma DRM, CapLinked. Se non hai ricevuto un'e-mail per impostare il tuo account, ma hai ricevuto dal Team degli account AWS la conferma della concessione dell'accesso, suggeriamo di aggiungere il seguente dominio e indirizzo IP all'elenco dei mittenti attendibili per avere la certezza di ricevere le e-mail: email.caplinked.com e IP 198.37.158.49
Se utilizzi un sistema di scansione dei collegamenti ipertestuali nelle e-mail (come ad es. McAfee ClickProtect), aggiungi i seguenti domini all'elenco degli elementi consentiti: email.caplinked.com, secure.caplinked.com e caplinked.com
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Hai ricevuto l'email di invito, ma quando fai clic sul link la pagina web è bloccata:
Invia un'e-mail all'indirizzo support@caplinked.com con in copia l'indirizzo awscompliance@amazon.com richiedendo che l'e-mail di invito a entrare in AWS Workspace su CapLinked ti venga inviata manualmente. Aggiungi quindi ai preferiti del browser il seguente URL per accedere nuovamente alla documentazione in futuro: https://secure.caplinked.com/workspaces/aws-workspace/sign-in. Di solito in questo modo il problema si risolve, perché spesso caplinked.com viene bloccato ma il sito sicuro no.
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Visualizzazione dei file Excel:
Stai provando ad applicare filtri e a esplorare i dati di un file Excel di AWS FedRAMP? Fai clic sul pulsante "Editor" per ordinare, filtrare e accedere ai dati Excel in CapLinked. Consulta lo screenshot facendo clic qui.
Dopo avere fatto clic sul pulsante Editor, attendi il caricamento dei dati. L'operazione potrebbe richiedere del tempo. Una volta completato il caricamento, potrai ordinare, filtrare e selezionare i dati nel documento Excel. Consulta lo screenshot facendo clic qui.
Guida – Documentazione di AWS FedRAMP
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Quando potrai accedere alla documentazione di AWS FedRAMP per esaminarla, riceverai un'e-mail dall'indirizzo support@caplinked.com
Fai clic su “Accetta invito” per creare un account.