Come aprire i report di conformità di AWS FedRAMP
Suggerimenti per risolvere i problemi più comuni
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- Suggerimento 1 - Ricezione dell'invito a visualizzare i documenti:
I documenti AWS FedRAMP vengono consegnati ai clienti tramite la nostra piattaforma DRM, CapLinked. Se non hai ricevuto un'e-mail per impostare il tuo account, ma hai ricevuto dal Team degli account AWS la conferma della concessione dell'accesso, suggeriamo di aggiungere il seguente dominio e indirizzo IP all'elenco dei mittenti attendibili per avere la certezza di ricevere le e-mail: email.caplinked.com e IP: 198.37.158.49
Se utilizzi un sistema di scansione dei collegamenti ipertestuali nelle e-mail (come ad es. McAfee ClickProtect), aggiungi i seguenti domini all'elenco degli elementi consentiti: email.caplinked.com, secure.caplinked.com e caplinked.com
- Suggerimento 2 - Hai ricevuto l'email di invito ma quando fai clic sul link la pagina Web è bloccata:
Invia un'e-mail a support@caplinked.com e in copia a awscompliance@amazon.com richiedendo che l'e-mail di invito a entrare in AWS Workspace su CapLinked ti venga inviata manualmente. Aggiungi quindi ai preferiti del browser il seguente URL per accedere nuovamente alla documentazione in futuro: https://secure.caplinked.com/workspaces/aws-workspace/sign-in. Di solito in questo modo il problema si risolve, perché spesso caplinked.com viene bloccato ma il sito sicuro no.
- Suggerimento 3 - Visualizzazione dei file Excel:
Stai provando ad applicare filtri e a esplorare i dati di un file Excel di AWS FedRAMP? Fai clic sul pulsante "Editor" per ordinare, filtrare e accedere ai dati Excel in CapLinked. Fai riferimento alla seguente screenshot esemplificativa:
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Dopo avere fatto clic sul pulsante Editor, attendi il caricamento dei dati. L'operazione potrebbe richiedere del tempo. Una volta completato il caricamento, potrai ordinare, filtrare e selezionare i dati nel documento Excel.
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Guida – Documentazione di AWS FedRAMP
1. Quando potrai accedere alla documentazione di AWS FedRAMP per esaminarla, riceverai un'e-mail da support@caplinked.com
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2. Una volta creato il tuo account CapLinked, potrai visualizzare la documentazione di AWS FedRAMP in qualsiasi momento accedendo a CapLinked.com.
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