メールソフトウェアソリューションを構築したり、E メールを一括送信したりすることは、企業にとって複雑でコストのかかる課題となる場合があります。インフラストラクチャを構築し、ネットワークを設定し、IP アドレスをウォームアップし、送信者の評価を保護する必要があるためです。多くの E メール送信サービスでは、しばしば契約交渉と膨大な初期費用が必要になります。
Amazon SES では、このような課題が発生せず、数分で大量の E メールを送信できるようになります。AWS のマネージド E メールサービスでは、Amazon.com の長年の経験と、自社の大規模な顧客ベースにサービスを提供するために構築された高度な E メールインフラストラクチャを利用できます。
Amazon SES では、Amazon SES コンソール、Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) インターフェイス、Amazon SES API など、E メールを送信するためのいくつかの方法を利用できます。API を実行するには、AWS コマンドラインインターフェイス (AWS CLI) か AWS Software Development Kit (SDK) を使用します。
E メールの送信を開始するには、「Amazon SES デベロッパーガイド」の「E メールの送信」をご覧ください。
配信可能性とは、E メールがスパムや迷惑メールではなく、受信トレイに届くようにすることであり、成功する E メール戦略の中核的な要素です。Amazon Simple Email Service (SES) は、Virtual Deliverability Manager (VDM) を通じて、受信トレイへの配置をより簡単かつ自動的に改善するための、配信可能性に係る機能を提供しています。
SES は、送信者の E メールのパフォーマンスに関するインサイトを提供し、配信可能性を向上させる方法を推奨し、さらに送信者のために E メール配信可能性の改善を自動的に実行することができます。SES は、「インサイト」、「推奨変更」、「自動実装」という 3 つのコア配信可能性コンポーネントを備えています。
SES の配信可能性インサイトにより、E メール送信者は自社の配信可能性のパフォーマンスを把握することができます。 バウンス率、開封率、クリック数など、送信データと配信データに関するレポートにより SES コンソールの単一のインターフェイスで一目で確認できます。ISP、送信者 ID、設定セットごとのこれらのメトリクスの内訳と、送信した各メールの配信とエンゲージメントのステータスを確認できます。
SES は、E メールの配信可能性に関する問題を送信者に通知し、SPF、DKIM、DMARC などの E メール認証設定を見直すなど、受信トレイの配置の改善に役立つ実用的な推奨事項を提供することができます。送信者は、E メール評価の低下や改善の機会が特定された場合、継続的に可視化することができます。
送信者には、E メール配信パターンの最適化など、E メール配信可能性に関する推奨事項を SES が自動的に実施することを許可するオプションがあります。SES が改善の機会を検出すると、モニタリングや手動での調整なしで、システムが変更を実装します。
Amazon Simple Email Service (SES) によるグローバルエンドポイントは、一括送信者にマルチリージョンの耐障害性を提供します。グローバルエンドポイントを使用すると、お客様は元の構成にセカンダリージョンを追加し、2 つのリージョン間の設定値の複製を効率化し、どちらかのリージョンが部分的または完全に停止するまで、送信ワークロードを負荷分散された状態で均等に分割できます。このような場合、トラフィックは影響を受けた地域から別の地域に移り、顧客の介入は必要ありません。障害が回復すると、トラフィックは 5 0対 50 に戻ります。
顧客がグローバルエンドポイントを設定して送信を開始すると、選択した両方のリージョンがウォームアップ IP を並行して開発します。つまり、どちらのリージョンでも、遅延なくいつでもお客様のワークロードを 100% サポートする準備が整います。
SES コンソールの更新により、最初のリージョンの実稼働準備が整うと、2 つ目のリージョンの選択と設定が簡単になります。特定のパラメータは 2 番目のリージョンに自動的に複製され、コンソールにはガイダンスが表示されるため、お客様自身で設定する必要があります。
グローバルエンドポイントは最終的に送信に 2 つのリージョンを使用します。単一リージョンの送信をサポートする追加機能は、両方のグローバルエンドポイントリージョンで有効になっていれば機能します。
Amazon Simple Email Service (SES) の Mail Manager は、組織内の大量の E メール通信の管理を簡素化する包括的なツールを提供します。Mail Manager は、着信 E メールと発信 E メールの両方のより適切な処理、セキュリティの強化、データ保護規制への準拠の実現をサポートします。
Mail Manager は、外部メールの受信を組織の E メールシステムに統合し、制御された処理とルーティングを可能にします。この統合は、着信通信の管理を合理化するのに役立ちます。
この機能は、仮想 E メールインフラストラクチャを通じてすべての E メールトラフィックを一元管理し、すべての発信 E メールをモニタリングおよび制御します。 これにより、会社のプロトコルに合わせて、効率的な E メール処理とルーティングを実現できます。また、組織は、認証されたリレーを利用して、社内の E メール通信を制御および管理することもできます。
この機能により、組織は E メール通信を体系的に保存、保護、および管理できます。この機能は、簡単にアクセスできる形式で E メールを保存およびインデックス付けすることにより、E メールの保持に関する法的および規制上の要件への準拠をサポートします。E メールのアーカイブにより、組織は重要な通信を安全に維持するだけでなく、監査、訴訟、コンプライアンスチェックのために取得可能な状態に維持することもできます。これにより、すべてのセクターで運用基準と法令遵守を維持するために不可欠な、E メール記録の管理におけるガバナンスと継続性が強化されます。
Mail Manager の E メールアドオンを使用すると、組織はカスタマイズ可能なソリューションを使用して E メールのセキュリティとコンプライアンスを強化できます。これらのアドオンは、検証済みのサードパーティープロバイダーによって提供され、機密情報のスキャン、アーカイブ、データ損失防止などの重要なツールを、特定のビジネスニーズに合わせてカスタマイズして提供します。この機能は、企業が厳格なデータ保護基準を維持し、統一されたシステム内で安全かつ準拠した E メール管理を実現するのに役立ちます。
Amazon SES は、Domain Keys Identified Mail (DKIM)、Sender Policy Framework (SPF)、Domain-based Message Authentication、Reporting and Conformance (DMARC) など、業界標準の認証メカニズムをすべてサポートしています。インターネットサービスプロバイダー (ISP) では、E メールを受信すると、受信者に配信する前に認証をチェックします。ISP では、認証により、送信元が実際にその E メールアドレスの所有者であることを確認できます。
また、Amazon SES により、AWS PrivateLink を搭載した VPC エンドポイントを介して Amazon SES SMTP エンドポイントを仮想プライベートクラウド (VPC) に接続できるようになりました。この機能を使用すると、VPC 内のインターネットゲートウェイを必要とせずに、Amazon SES SMTP エンドポイントにセキュアにアクセスできます。
Amazon SES コンソールにはレピュテーションダッシュボードがあり、E メールの配信に影響する可能性のある問題を追跡するために使用できます。このダッシュボードでは、お客様のアカウントでの全体的な E メールバウンスやフィードバックループを追跡できます。また、スパムトラップのヒット、お客様の E メールについてのブロックされているドメインの参照、信頼できるアンチスパム組織からの報告など、配信可能性に影響する他のイベントが発生した場合に、通知を受信することもできます。
Amazon SES は、このダッシュボードで収集される E メールバウンスや E メール送信者の苦情のメトリクスを Amazon CloudWatch に自動的にパブリッシュします。CloudWatch を使用して、E メールバウンスや苦情の発生率が特定のしきい値に到達した場合に通知するアラームを作成できます。この情報を使うと、お客様の送信者評価に影響する可能性のある問題が発生した場合に、迅速にアクションを実行できます。
Amazon SES を使用してメールを受信すると、受信を許可する E メールと受信後の処理方法を完全に制御できます。送信者の E メールアドレス、IP アドレス、ドメインに基づいて、メールの許可または拒否を行うことができます。Amazon SES で E メールの受信が許可されると、Amazon S3 バケットに保存すること、AWS Lambda 関数を使用してカスタムコードを実行すること、Amazon SNS に通知をパブリッシュすることができます。
Amazon SES メールボックスシミュレーターを使用すると、バウンスや苦情などのシナリオがアプリケーションでどのように処理されるかを、送信者の評価に影響を与えることなく、簡単にテストできます。メールボックスシミュレーターを使用するのは簡単で、テスト用の E メールを特定のアドレスに送信するのと変わりません。メールボックスシミュレーターを使用すると、正常な配信、ハードバウンス、不在時の応答、フィードバックをシミュレートできます。