3D 虚拟形象助手

随着企业将客户服务业务从人工客服扩展到聊天机器人，客户感受到的服务体验越来越缺少个性化且不尽人意。通过使用 AWS 的 3D 虚拟形象助手解决方案，企业可以创建具有自然面部表情和语音交互功能的虚拟助手和销售座席。企业可以运用这些度逼真的定制化虚拟形象，在 Alexa、联络中心和其他互动渠道中与客户互动。而且，企业可以通过编程的方式，为虚拟形象植入产品知识和量身定制的回复，以改善客户服务和购买体验。